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Ajuda para restaurar TV AOC LE39D0330

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Tópico: Ajuda para restaurar TV AOC LE39D0330
Postado Por: desouzaalmeida
Assunto: Ajuda para restaurar TV AOC LE39D0330
Data de Publicação: 19 Maio 2018 as 12:14
Olá pessoal!
Estou com um problemão e gostaria de uma ajudinha, se possível.
Possuo uma TV Led de 39", marca AOC, modelo LE39D0330 e um aparelho Google TV.
Esse aparelho Google TV, não estava enviando a imagem para a TV através da saída HDMI, somente pelo VGA.
Utilizando a saída HDMI, a TV informava que o formato não era suportado.
Em uma tentativa de conseguir configurar a TV para transmitir a imagem, acessei o menu secreto da TV e fiz uma restauração de fábrica.
Não funcionou, pois a TV continuou não reconhecendo a imagem enviada pelo Google TV e insistia em exibir a mensagem de "não suportado" na tela.
Novamente acessei o menu secreto da TV e, rolando pelas opções, encontrei uma que se referia a HDMI, para ser honesto eu não me lembro exatamente qual era a descrição; enfim, acessei tal opção e como resultado, a imagem da TV apagou e agora somente o áudio está funcionando.
Nada na tela aparece, nem mesmo o menu ou qualquer imagem gerada pela própria programação da TV.
As cegas, realizei novamente a restauração de fábrica, utilizando o menu secreto.
Sem sucesso, o problema persiste.
Levei até um técnico aqui de minha cidade e o mesmo informou que seria necessário trocar a placa da TV onde se encontra instalado o firmware dela.
Gostaria de uma segunda opinião e se souberem de outra possível solução, me informarem, pois a TV não está com a placa queimada, o problema é de software.
Desde já, muito obrigado!



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